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Formation S.M.I.L.E ou l'ABC du service client

17 février 2022


 

FORMULAIRE D'INSCRIPTION

  • Techniques personnaliséesd’approche client
  •  Solutions ancrées dans la réalité de votre secteur d’activité
  •  Outils concrets pour accueillir, servir et fidéliser sa clientèle

Offert cet hiver à Rivière-du-Loup, ce programme intègre la réalité du vécu en entreprise et les particularités du service à la clientèle propres au secteur dans lequel œuvrent les participants. 

Durée : 16 heures / 4 demi-journées
Dates :

  • Groupe 1: 28 février, 1er, 14 et 15 mars
  • Groupe 2 : 21, 22, 28 et 29 mars

Date limite d’inscription : 25 février 2022
Coût : 25 $ par employé*
*Formation offerte exclusivement aux entreprises et organismes. Pour information quant à la possibilité d’un soutien financier, contactez un conseiller aux entreprises au bureau de Services Québec de votre localité.

À ne pas manquer : groupes exclusifs pour le secteur touristique en avril et mai.

L'EXCELLENCE EN MATIÈRE DE SERVICE CLIENT AVEC LA FORMATION S.M.I.L.E !

 

Information et inscription

418 862-6903, poste 2119

sae@cegeprdl.ca

collegia.qc.ca

 

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